Vos données
Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et limitons la collecte de vos données à ce qui est strictement nécessaire. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est l'Institut Français des Consommateurs Épargnants (IFCE), association déclarée régie par la loi du 1er juillet 1901, N° RNA W313042509, SIREN 109 534 503, dont le siège social est situé 12 rue Saint-Rémésy, 31000 Toulouse.
Pour toute question relative à vos données : contact@ifce.info, ou par courrier à l'adresse du siège.
L'IFCE n'a pas désigné de délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées par le bureau de l'association.
2. Quelles données recueillons-nous, et à quelle occasion ?
| Occasion | Données | Caractère obligatoire |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Prénom, nom, e-mail, téléphone, type de demande, sujet, message. | Obligatoires, sauf le téléphone (facultatif). |
| Inscription à la lettre d'information | Adresse e-mail, date et preuve de votre consentement. | Obligatoires pour l'inscription. |
| Adhésion | Prénom, nom, e-mail, code de réduction éventuel, date et statut de l'adhésion, historique des règlements. Le paiement est effectué sur une page hébergée par Stripe : l'IFCE ne reçoit ni ne conserve vos données de carte bancaire. | Obligatoires, sauf le code de réduction. |
| Espace adhérent | Identifiant de connexion, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais lisible par l'IFCE), dates de connexion. | Obligatoires pour accéder à l'espace. |
| Prise de rendez-vous | Prénom, nom, e-mail, téléphone et informations que vous choisissez de communiquer, recueillis via notre outil de prise de rendez-vous (Calendly). | Selon les champs indiqués par l'outil. |
| Candidature partenaire | Prénom, nom, e-mail professionnel, téléphone, structure, site web, domaine d'expertise, zone d'intervention, numéro d'inscription réglementaire, présentation de votre pratique, acceptation des chartes (avec leur version et la date d'acceptation). | Obligatoires, sauf téléphone, site web et numéro d'inscription. |
| Navigation | Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site et, uniquement avec votre accord, données de mesure d'audience (voir section 9). | Mesure d'audience facultative. |
Nous vous invitons à ne pas nous transmettre, dans les champs libres, d'informations dont nous n'avons pas besoin pour vous répondre, notamment des données de santé, des numéros de compte ou des pièces d'identité.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données, et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et vous orienter vers le bon contenu ou le bon expert | Intérêt légitime de l'IFCE à répondre aux personnes qui le sollicitent. |
| Gérer votre adhésion, votre accès à l'espace adhérent et le renouvellement annuel | Exécution de l'adhésion, conformément aux statuts de l'association. |
| Tenir la comptabilité de l'association et conserver les justificatifs de règlement | Obligation légale. |
| Vous adresser la lettre d'information | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque envoi. |
| Organiser un rendez-vous et, à votre demande, vous mettre en relation avec un expert partenaire | Votre demande et votre accord. |
| Étudier une candidature partenaire et suivre le respect des chartes | Mesures préalables à la conclusion d'un partenariat, puis intérêt légitime de l'IFCE à garantir la qualité de son réseau. |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime. |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement. |
L'IFCE ne prend aucune décision automatisée à votre égard et ne fait aucun profilage.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées aux membres habilités de l'IFCE (bureau, comité exécutif, Conseillers Parcours), chacun dans la limite de ce qui est nécessaire à sa mission.
Mise en relation avec un expert : lorsque vous demandez à être mis en relation avec un expert partenaire, nous lui transmettons uniquement les informations utiles à votre demande, et seulement avec votre accord. L'expert agit ensuite en tant que professionnel indépendant, responsable des données qu'il traite dans le cadre de sa propre relation avec vous.
L'IFCE ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données. Elles ne sont transmises à aucune entreprise à des fins commerciales sans votre accord exprès et préalable.
Prestataires techniques : nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions :
- Lovable et Cloudflare : hébergement et diffusion du site.
- Supabase : base de données et authentification de l'espace adhérent.
- HubSpot : gestion des contacts et de la lettre d'information.
- Lovable : envoi des e-mails du site (connexion, réinitialisation de mot de passe, notifications).
- Calendly : prise de rendez-vous.
- Google Fonts : fourniture des polices de caractères affichées sur le site.
Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) traite le paiement de l'adhésion en tant que responsable de traitement distinct, pour ses propres obligations ; sa politique de confidentialité est accessible sur stripe.com.
5. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, ou peuvent y accéder. Ces transferts sont encadrés soit par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), lorsque le prestataire y a adhéré, soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.
La base de données du site est hébergée dans l'Union européenne (Irlande).
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans à compter du dernier échange. |
| Lettre d'information | Jusqu'à votre désinscription ; à défaut, 3 ans sans ouverture ni clic, après quoi l'adresse est supprimée. |
| Adhérents | Pendant toute la durée de l'adhésion, puis 3 ans après sa fin. |
| Justificatifs de règlement et pièces comptables | 10 ans, conformément aux obligations comptables. |
| Compte de l'espace adhérent | Supprimé ou désactivé dans les 3 mois suivant la fin de l'adhésion. |
| Candidatures partenaires non retenues | 2 ans après la décision. |
| Partenaires | Durée du partenariat, puis 5 ans (preuve de l'acceptation des chartes). |
| Journaux techniques de connexion et de sécurité | 12 mois au maximum. |
| Choix en matière de cookies | 6 mois. |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ifce.info ou au siège de l'association. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe ; nous vous en informerons alors.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Comment protégeons-nous vos données ?
Le site est servi en HTTPS. L'accès à l'espace adhérent est protégé par mot de passe, et les données de la base sont soumises à des règles d'accès restreint. Seules les personnes habilitées de l'IFCE accèdent aux données, et nos prestataires sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité.
10. Mineurs
Le site s'adresse à un public adulte. L'adhésion est réservée aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.
11. Liens vers d'autres sites
Le site contient des liens vers des sites tiers (sites de nos partenaires, annuaires professionnels, réseaux sociaux). L'IFCE n'est pas responsable des traitements effectués par ces sites, qui disposent de leurs propres politiques.
12. Modification de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de nouveau service ou d'évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous en informerons les adhérents par e-mail.
13. Contact
Une question sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez-nous : contact@ifce.info, ou par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales.